抵達當地後的基本設定

■iPhone / Android 共通設定

①飛航模式OFF

②數據漫遊ON

③數據漫遊ON

④重啟設備

■iPhoneの場合

通常，只需進行共通設定，插入SIM卡後便會自動偵測到訊號並可使用。

根據您在日本使用的電信業者，通訊設定可能會干擾歐洲的訊號，導致無法連線。在這種情況下，您可以刪除日本的設定檔並安裝以下設定檔來解決問題。

1.請點擊設備的設定。

2.請點擊設定中的行動網路。

3.請點擊行動數據網路。

4.請在行動數據APN中輸入:three.co.uk。

 下載APN配置檔案 → 在設定畫面中安裝 → 重新啟動

＊如果在安裝時仍有其他配置檔案，請務必全部刪除

■Androidの場合

除了共通設定外，還需要設定APN（行動網路）。

①  開啟設定畫面

②「無線與網路」→「行動網路設定」

＊根據設備不同，畫面名稱可能不同。

③選擇「新的APN」或右上角的＋按鈕

④  手動輸入符合您SIM卡的資訊

 請輸入three.co.uk

⑤ 點擊儲存按鈕，並從APN列表中選擇相應的APN

⑥ 重新啟動設備

抵達當地後無法連線的處理方法

■iPhoneの場合

　①常見的遺漏：數據漫遊ON

　②當連接中的WiFi訊號微弱並干擾通訊時：請關閉WiFi並嘗試重新啟動。

　②如果出現白色畫面顯示「SIM無效」且無法進行：表示SIM卡已被鎖定。請取出SIM卡，前往設定 → 一般 → 關於本機 → 檢查SIM卡鎖定狀態。

　③日本的配置檔案造成干擾的情況：前往設定 → 一般 → 配置檔案或VPN，如果發現日本的配置檔案，請刪除並嘗試重新啟動。

④網路重置：「設定」→「一般」→「移轉或重置iPhone」→「重置」→「重置網路設定」→重啟完成後重置成功。

　⑤如果仍然無法連線，請將您的預訂內容告知 Easygosim官方LINE。（僅憑LINE名稱無法確認您的客戶資訊）

■Androidの場合

　①常見的遺漏：數據漫遊ON

　②當連接中的WiFi訊號微弱並干擾通訊時：請關閉WiFi並嘗試重新啟動。

　③如果發現日本的APN，請全部刪除並嘗試重新啟動。

　④網路重置：「設定」→「系統」→「重置選項」→「重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙」→「重設設定」

　⑤如果仍然無法連線，請將您的預訂內容告知 Easygosim官方LINE 。（僅憑LINE名稱無法確認您的客戶資訊）

 

電話號碼何時何地可知曉？

■號碼將在啟用開通當天自動分配（為實現低成本）。請在抵達當地後，透過設備的設定畫面確認號碼。

■iPhoneの場合：「設定」→「電話」

■Androidの場合：「設定」→「關於手機」→「狀態」，或「SIM卡狀態」

※如果您希望在出國前知道電話號碼，請透過LINE聯繫我們，我們將為您查詢。

如何確認SIM鎖定狀態？

■iPhoneの場合（※iOS14以後）：

「設定」→「一般」→「關於本機」→「SIM卡鎖定」顯示為【沒有SIM卡限制】即表示SIM卡已解鎖。

■Xperiaの場合：

在「電話」的撥號盤輸入「　*#*#7465625#*#*　」

顯示「SIM鎖定」畫面，如果網路項目顯示「已解鎖」，則表示SIM卡已解鎖。

■其他Android機型の場合：

「設定」→「裝置狀態」→「SIM鎖定狀態」顯示為【已解鎖】或【允許】即表示SIM卡已解鎖。

 

 

 

可以打電話到日本嗎？

無法撥打國際電話（歐洲以外無法撥打）

歐洲以外的電話是可以的，但不能撥打歐洲以外的國家。